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订单取消险受损 高新民警倾力追回获赠锦旗

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发表于 昨天 21:34 | 显示全部楼层 |阅读模式
订单取消险受损 高新民警倾力追回获赠锦旗
“民警同志,我今天特意送锦旗来谢谢你们帮我追回损失。”1月31日下午,家住重庆高新区虎溪街道某小区的肖先生将一面印有“敬业正直为民解忧”的锦旗送到辖区虎溪派出所民警手中,感谢民警帮自己追回1万余元的损失。

原来,肖先生是在某购物平台上做黄金代购生意的,1月中旬有一位顾客在肖先生处购买了价值1万余元的黄金,肖先生接到订单后很快就将顾客购买的黄金寄了出去,可是东西还在邮寄的路上时,该顾客联系肖先生称自己不想购买了。肖先生便拦截了物流,当物流将黄金退回来后,肖先生就与顾客协商好将购买黄金的钱全部退还给顾客。
买卖没做成,肖先生也没有太在意,但接下来这位顾客的操作让他有些气愤。对方收到肖先生的退款后,在取消订单时依然在平台上申请了退款,且平台再次退款成功,这就让肖先生白白损失了1万余元。退款当天肖先生始终没有联系上顾客,怕遇到骗子,便迅速赶到虎溪派出所报了警。
接到肖先生的求助后,民警根据订单上客户的姓名和联系方式联系上了顾客小李。在民警讲明事情的经过后,小李向民警表示自己不是故意的,并当即查看了手机的订单信息,发现自己本来取消订单时应该选择只退货,没想到自己操作失误填成了退货并退款,之后也并未留意到有二次退款,随后表示会立即将钱退回肖先生账户上。
“我收到退款了,谢谢民警同志,你们太给力了!”没过多久,肖先生告诉民警已经收到了退款,对民警的帮助表示再三感谢。(文/余安图/高新区公安分局)

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